سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین سوالات درباره سرویس‌های تکران کلود
در VPS منابع پردازنده، رم و فضا به‌صورت اختصاصی به شما اختصاص می‌یابد و دسترسی روت کامل دارید؛ اما در هاست اشتراکی منابع بین کاربران تقسیم می‌شود و انعطاف کمتری دارید.
بیشتر پلن‌ها به‌صورت خودکار و در کمتر از ۵ دقیقه پس از تأیید پرداخت فعال می‌شوند. سرورهای اختصاصی بسته به موجودی بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت تحویل داده می‌شوند.
بله، در هر زمان می‌توانید پلن خود را ارتقا دهید. ارتقا معمولاً بدون از دست رفتن داده‌ها و با حداقل قطعی (چند دقیقه ریبوت) انجام می‌شود.
تمام توزیع‌های محبوب لینوکس (Ubuntu، Debian، CentOS، AlmaLinux) و همچنین ویندوز سرور قابل نصب هستند. امکان نصب ISO سفارشی نیز برای پلن‌های بالاتر فراهم است.
بکاپ خودکار روزانه در پلن‌های طلایی و بالاتر به‌صورت رایگان ارائه می‌شود. برای سایر پلن‌ها می‌توانید سرویس بکاپ افزوده تهیه کنید یا از Snapshot استفاده کنید.
در حال حاضر سرورها در دیتاسنترهای آلمان و فرانسه میزبانی می‌شوند که پینگ مناسبی برای کاربران ایران دارند. لوکیشن‌های دیگر به‌زودی اضافه می‌شوند.
بله، هر VPS شامل یک IPv4 اختصاصی و رنج IPv6 است. IP اضافه نیز با هزینه اندک قابل سفارش است.
پرداخت به‌صورت ریالی از طریق درگاه بانکی و نیز رمزارز (USDT) پذیرفته می‌شود. دوره پرداخت ماهانه، سه‌ماهه و سالانه با تخفیف است.
بله، تا ۳ روز پس از فعال‌سازی، در صورت عدم رضایت وجه به‌طور کامل بازگردانده می‌شود. جزئیات در صفحه قوانین و مقررات آمده است.
از طریق بخش «تماس با ما» می‌توانید تیکت ثبت کنید، به تلگرام @techrancloud پیام دهید یا به info@techran.top ایمیل بزنید. پاسخگویی معمولاً زیر ۳۰ دقیقه است.